تعليم المشاركين مهارات إدارة البريد الإلكتروني والمراسلات الرقمية بطريقة احترافية.
لمن هذه الدورة؟
01 الأهداف الإستراتيجية
تنظيم البريد الإلكتروني وإدارته بكفاءة
تحسين صياغة الرسائل الرقمية
تطبيق مهارات التواصل الرقمي داخل المؤسسة
02 ماذا ستتعلم؟ (المخرجات)
إدارة البريد الإلكتروني بشكل فعال
كتابة رسائل رقمية واضحة ومهنية
تعزيز التفاعل الرقمي الداخلي
03 المنهج اليومي
اليوم التدريبي 1
أساسيات البريد الإلكتروني والاتصال الرقمي، تحليل أمثلة عملية
اليوم التدريبي 2
تنظيم البريد الإلكتروني وتصنيف الرسائل، تمرين عملي فردي
اليوم التدريبي 3
كتابة رسائل رقمية احترافية، تمرين جماعي
اليوم التدريبي 4
إدارة الرسائل وحل المشكلات، محاكاة سيناريو عملي
اليوم التدريبي 5
مشروع عملي: إدارة صندوق بريد رقمي لمكتب افتراضي، تقييم الأداء، خطة تطوير مهني